特定商取引法に基づく表記

販売業者: 株式会社エミュクラレットオーガニックライフ

運営責任者: 和崎純也

住所: 〒150-0001
東京都渋谷区神宮前1-8-20 サニー原宿103

電話番号: 03-6455-4612

メールアドレス: info@emuclaretonlinestore.com

URL: https://emuclaretonlinestore.com/

商品以外の必要代金: 消費税
送料　700円（税込）
（沖縄¥1000 北海道¥900）
銀行振込の場合、振込手数料
ご住所不備（町名・番地・部屋番号等の抜け）の場合商品は弊社倉庫へ自動返送されます。再送の際の送料はお客様負担（着払い）となります。

注文方法: Webサイトよりのご注文
領収書は電子領収書の発行となっております。希望の方はお申し付けください。
※お届け日の指定は出来ませんためご注意ください。備考欄に入力をしておりましても商品はご注文を頂いた段階から順次出荷されますためご了承ください。

支払方法: クレジットカード
銀行振込

支払期限: ご注文のキャンセルはいかなる理由の場合でも承れませんのでご注意ください

引渡し時期: ご注文を受けてから5日以内に発送いたします。
aromablendbarの商品に関しましては2週間以内の発送となっております。またlibrary商品はネコポスでの発送となりますため日時指定を承る事が出来ません。
土曜日、日曜日のオリジナル商品以外のご注文は水曜日発送となります。
銀行振込の場合は、入金確認後に発送いたします。
rollandは注文の日にちによっては1週間以上お待ち頂く事もございますのでご了承ください。
お問い合わせ等はメールでのご連絡のみご対応可能です。

返品・交換について: 商品に欠陥がある場合は新しい商品を配送致します。
一度注文した商品はいかなる場合も返金、キャンセルは不可となります。
海外の方が発送代行業者を使う場合は倉庫までの発送のみ弊社が責任を持ちます。その後倉庫から発送が完了しなくとも一切の責任、返金や返品は負いかねますためまずは自国に荷物が届くかどうかを必ず確認の上ご注文ください。

お日にちの指定は出来かねます。
お問い合わせはメールにてのみご対応可能です。
お電話ではご対応出来かねます。

※破損や不良の場合、返品いただく前に必ずお写真をお送りいただきました上でご対応をさせていただきます。
お写真にて破損・不良の確認ができない場合は交換のご対応をお受けできない場合がございます。予めご了承ください。

【弊社商品のパッケージ(化粧箱や袋・包装材・梱包材)につきましては商品を保護する目的で用いているため、商品本体には含まれません。】

そのため、パッケージの破損・汚れやその他不具合については補償対象外となります。パッケージ破損を理由とした商品の返品・交換およびパッケージ部分のみの返品・交換は承ることができません。

【水漏れに関しまして】

ルームスプレーの等特性上、配送の際稀に多少の水滴漏れがある場合がございます。また容量よりも少し多くいれておりますためラベルが著しく汚れている等がない限りはお問い合わせ頂いても返品、交換は出来かねますためご了承ください。また必ずお写真が必要となります。写真で確認が出来ない場合も返品、交換は出来かねます。

ONLINE SHOP INFORMATION

2023.11.19

益若つばさ×aromablendbarコラボ香水をご購入のお客様

この度はご購入頂きありがとうございました。ありがたい事にご注文殺到により【11月3日から13日までにご注文の商品は11月下旬に配送完了予定となります】それ以降のご注文の方々は11月下旬、12月上旬からなるべく早く、順次配送となります。商品到着まで今しばらくお待ちいただく様お願い致します。
2022.12.23

年末年始のご注文、配送に関しまして。

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。エミュクラレットオーガニックライフでは誠に勝手ながら下記の期間につきまして休業とさせていただきます。休業期間：2020年12月26日（月）～　2021年1月3日（火） Emu Claretオリジナル商品は4日より順次発送、その他rolland商品は6日以降の配送となっております。期間中はご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
2022.08.08

お盆休み期間の配送に関しまして

いつもエミュクラレットオーガニックライフをご利用頂き有難うございます。お盆休みの配送でございますが、8月8日12時以降のご注文に関しましては17日以降随時発送となっております。恐れ入りますがよろしくお願い致します。
2022.04.23

ゴールデンウィーク中のローランド製品の配送に関しまして

お客様各位  平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。 ゴールデンウィーク期間中のローランド製品の配送日のお知らせを致します。  最終発注2022年4月27日お届け2022年4月30日 4月28日以降のご注文お届け5月9日順次発送  期間中はご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。またオリジナル商品は通常発送となっております。
2021.12.28

年末年始休業期間の配送とお問合せ対応について

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。エミュクラレットオーガニックライフでは下記の期間休業を致します。 12月29日〜1月4日 29日以降の注文分のローランド製品に関しましては1月6日以降の発送となります。オリジナル商品は5日以降の発送となります。期間中はご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
2021.08.08

お盆休み配送の件に関しまして

いつもエミュクラレットオーガニックライフをご利用頂き有難うございます。お盆休みの配送でございますが、8月9日以降のご注文に関しましては17日以降随時発送となっております。恐れ入りますがよろしくお願い致します。
2021.07.21

祝日配送日のご案内

いつもエミュクラレットオーガニックライフをご利用頂き有難うございます。ローランド、ダヴィネス製品に関しての配送日は最短25日となっております。 EMUCLARETオリジナル商品は翌日配送となっております。またオリンピックの交通規制により配送までに数日かかる場合もございますのでご了承ください。
2021.05.01

ゴールデンウィーク中の配送に関しまして

5月1日〜5日までのオリジナル商品以外のご注文に関しましては配送が5月7日以降となっております。オリジナル商品は翌日配送を行なっております。よろしくお願い致します。
2020.10.26

対象オリジナル商品10%offキャンペーン

オリジナルシャンプー【ホームブレンドシャンプー】の販売を記念致しまして、200mlボトル、または400mlボトルをご購入の方はバターミルクやスリープオイル、ハンドジェルなどの全オリジナル商品が10%オフになるクーポンコードをプレゼント致します。クーポンコードは【emu0102】ぜひこの機会に色々なオリジナル商品を手に入れてみてください。 ▫︎会員登録をされた方に限ります。 ▫︎シャンプーを購入された方に限ります。 ▫︎カートに入れた全てのオリジナル商品のみが10%offになります。
2019.10.01

消費税増税に伴う料金改定のお知らせ。

平素よりエミュクラレットオーガニックライフをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。令和元年10月1日、消費税8％から10％への改定に伴いまして、現行より価格改定させて頂きます。より一層のサービス向上に努めて参りますので、何卒ご了承くださいますとともに、今後とも変わらぬご愛顧のほど賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
2016.12.12

WEB SHOP リニューアルオープン

これから様々なオーガニック製品を販売致します。お気軽に注文お待ちしてます！